お役立ち
ビデオ
～洞爺湖避難訓練から学ぶ～宿泊施設における外国人旅行者避難誘導のポイント
マニュアル
自然災害から外国人旅行者の安全を確保するための避難誘導マニュアル
～ 宿泊施設向け ～（北海道運輸局）
噴火災害用・洞爺湖編（汎用版）（Word：3.3MB）※噴火災害が起きた場合の宿泊施設における避難誘導マニュアルです。
ファイルは洞爺湖町における避難誘導マニュアルになりますが、
赤字部分を書き換えることにより他の宿泊施設でも適用が可能です。
多言語案内・誘導ツール（北海道運輸局）
洞爺湖町で行われた避難訓練で使用した他言語案内です。
また、宿泊施設、集合場所、商業施設で使用できる他言語案内例になりますので活用可能です。
日本語（表）（PDF:872KB）
日本語（裏）（PDF:1.2MB）
英 語（表）（PDF:2.2MB）
英 語（裏）（PDF:1.2MB）
簡体字（表）（PDF:1.8MB）
簡体字（裏）（PDF:1.3MB）
繁体字（表）（PDF:1.3MB）
繁体字（裏）（PDF:1.3MB）
韓国語（表）（PDF:905KB）
韓国語（裏）（PDF:1.2MB）
宿泊施設用多言語案内例（PowerPoint:70KB）
集合場所用多言語案内例（PowerPoint:56KB）
商業施設用多言語案内例（PowerPoint:87KB）
ガイドライン
大規模地震等に備えた外国人観光客への情報集約・提供方法に関するガイドライン (北海道運輸局)
大規模地震等に備えた外国人観光客への情報集約・提供方法に関するガイドライン【概要版】
大規模地震等に備えた外国人観光客への情報集約・提供方法に関するガイドライン【報告書】
医療関係情報
外国語の対応可能な医療機関 (北海道保健福祉部地域医療推進局医務薬務課)
日本語版 (pdf)
List of medical institutions available for foreign language(s)(English version) (pdf)
能够應對外語的医療機構一覧（繁體中文） (pdf)
能够应对外语的医疗机构一览（简体中文） (pdf)
외국어 대응 가능 의료기관 일람（한국어 버전） (pdf)
Список медицинских учреждения Хоккайдо, имеющие возможность оказать иностранную языковую поддержку пациентам. （Русская версия） (pdf)
北海道医療情報検索システム (北海道保健福祉部地域医療推進局医務薬務課)
札幌駅周辺バスのりば(北海道バス協会)
防災風呂敷講座
日本風呂敷協会 認定講師 北海道代表 横山 芳江 監修
安全運転啓発ビデオ(札幌レンタカー協会)
災害避難情報ツール「災害対応の参考資料(北海道運輸局)」
観光庁監修 外国人旅行者向け災害時情報提供アプリ「Safety tips」
For iPhone
For Android
『自然災害発生時の訪日外国人旅行者への初動対応マニュアル策定ガイドライン～観光・宿泊施設の皆さまに向けて～』
国土交通省観光庁、平成26年10月
『訪日外国人旅行者の安全確保のための手引き～地域防災計画等に訪日外国人旅行者への対応を記載するための指針～』
国土交通省観光庁、平成26年10月
『訪日外国人旅行者の宿泊時における災害時初動対応マニュアル』
国土交通省九州運輸局、平成29年2月
『外国人観光客災害時初動対応マニュアル～北海道の観光地がひとに安心・安全であるために～』
公益社団法人北海道観光振興機構
(PDF) https://www.visit-hokkaido.jp/assets/file/document/2016/03/data1_file_13.pdf
『北海道観光防災マニュアル～観光旅行者を災害から守る』
公益社団法人北海道観光振興機構
(PDF) https://www.visit-hokkaido.jp/assets/file/document/2016/03/data1_file_14.pdf
『観光地における災害時避難対応バリアフリーマニュアル～だれもが安心・安全に北海道観光を楽しむための「逃げるバリアフリー」』
公益社団法人北海道観光振興機構
『多文化防災災害に備える「多言語防災ビデオPart1, Part2」
公益財団法人仙台観光国際協会国際化事業部
(PDF) 災害対応の参考資料[北海道運輸局]
